Privacy policy

Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali di chi visita il sito clientico.eu e di chi usa Clientico, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Ultimo aggiornamento: 11 October 2026.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Gabriele Corio, con sede in Via Galileo Galilei 2, Settimo Milanese, 20019 Milano, partita IVA 13068870966. Per qualsiasi richiesta sui dati personali scrivi a [email protected].

2. Due ruoli diversi

Trattiamo dati personali in due modi, e la differenza conta.

• Come titolare, per i dati di chi visita il sito, di chi si registra e di chi paga un abbonamento.
• Come responsabile del trattamento, per i dati che chi usa Clientico inserisce nel proprio spazio di lavoro: clienti, fornitori, documenti, conversazioni. Di questi dati il titolare è chi li inserisce, e noi li trattiamo solo per fornirgli il servizio, secondo le sue istruzioni e quanto previsto dai Termini e condizioni.

3. Quali dati trattiamo

Visitatori del sito

I dati tecnici di navigazione (indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser) registrati dai server per far funzionare il sito e proteggerlo da abusi. Il sito non usa cookie di profilazione né strumenti di analisi di terze parti.

Utenti registrati

• nome, cognome, indirizzo email e credenziali di accesso (la password è conservata in forma cifrata);
• i dati dell’attività che apri nello spazio di lavoro: denominazione, paese, dati fiscali, indirizzo e recapiti;
• i dati di fatturazione dell’abbonamento. I dati della carta sono raccolti e conservati da Stripe: non transitano dai nostri server e non li conosciamo.

Messaggi che ci invii

Se ci scrivi, trattiamo il contenuto del messaggio e i recapiti che ci hai dato per risponderti.

4. Perché li trattiamo e su quale base

• Fornire il servizio, gestire l’account e l’abbonamento: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Adempiere agli obblighi di legge, in particolare fiscali e contabili: obbligo legale (art. 6.1.c).
• Garantire la sicurezza, prevenire abusi e frodi, difendere un nostro diritto: legittimo interesse (art. 6.1.f).
• Rispondere alle richieste che ci invii: esecuzione di misure precontrattuali o legittimo interesse.

Non inviamo comunicazioni commerciali senza il tuo consenso, e puoi revocarlo in ogni momento.

5. A chi comunichiamo i dati

I dati sono trattati da fornitori che ci aiutano a erogare il servizio, nominati responsabili del trattamento dove previsto:

• fornitori di infrastruttura cloud e di rete, per ospitare il servizio e proteggerlo (tra questi Cloudflare);
• Stripe, per la gestione dei pagamenti e degli abbonamenti;
• fornitori di posta elettronica, per l’invio dei messaggi del servizio, come la verifica dell’indirizzo email.

Se attivi un’integrazione, i dati si scambiano anche con il servizio che hai scelto: per esempio Google per collegare una casella Gmail, Telegram per il bot, il Sistema di Interscambio dell’Agenzia delle Entrate per le fatture elettroniche. In quel caso il servizio collegato tratta i dati secondo le sue condizioni.

Non vendiamo i dati personali e non li usiamo per pubblicità.

6. Trasferimenti fuori dall’Unione europea

Alcuni fornitori possono trattare dati anche fuori dallo Spazio economico europeo. Quando succede, il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR: una decisione di adeguatezza della Commissione europea, come il Data Privacy Framework, oppure le clausole contrattuali standard.

7. Per quanto tempo li conserviamo

• I dati dell’account restano finché l’account è attivo.
• Dopo la cessazione conserviamo i dati strettamente necessari per gli obblighi di legge e per difenderci, per il tempo che la legge prevede (di regola dieci anni per i dati contabili e fiscali).
• I dati dello spazio di lavoro sono di chi li ha inseriti: alla cessazione del contratto restano consultabili e scaricabili per il periodo indicato nei Termini, poi si cancellano, salvo obblighi di legge.
• I dati tecnici di navigazione si conservano per il tempo necessario alla sicurezza del servizio.

8. I tuoi diritti

Puoi chiederci l’accesso ai dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e puoi opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse. Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in ogni momento senza pregiudicare i trattamenti già fatti.

Scrivi a [email protected]. Se i tuoi dati sono nello spazio di lavoro di un nostro cliente, la richiesta va rivolta a lui, che ne è il titolare: ti aiuteremo a farla arrivare.

Hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: comunicazioni cifrate, accessi distinti per ruolo, separazione dei dati fra spazi di lavoro, copie di sicurezza. Nessun sistema è privo di rischio, e per questo ti chiediamo di custodire le tue credenziali.

10. Minori

Il servizio è rivolto a professionisti e imprese. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

11. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. La data in cima indica l’ultima modifica e, se le modifiche sono rilevanti, ti avvisiamo anche per email o nel servizio.